一、看(kàn)廣告:面對(duì)眼花(huā)缭亂的旅遊廣告,五花(huā)八門(mén)的旅行社,如何縮小(xiǎo)選擇範圍,如何選擇滿意的?
首先,要看(kàn)廣告上(shàng)有無刊登旅行社的許可證号。按規定,旅行社許可證号是旅遊廣告必不可少的,少了(le)它,廣告中的旅行社就很(hěn)可能(néng)是無證非法經營的“野馬”社。參加這(zhè)種旅行社的團隊,旅客權益很(hěn)難得到(dào)保障。其次,要根據自(zì)己的經濟能(néng)力和(hé)愛好(hǎo)選擇旅遊線路。有些(xiē)廣告在介紹線路時(shí)不免有溢美(měi)之詞,這(zhè)就要考考各人的眼力了(le)。
二、了(le)解旅行社的經營範圍:
根據《旅行社管理(lǐ)條例》中的規定,國際旅行社的經營範圍包括入境旅遊業務、國内旅遊業務;國内旅行社的經營範圍僅限于國内旅遊業務。旅客 報(bào)名時(shí),可以要求旅行社出示旅遊部門(mén)頒發的《旅行社業務經營許可證》和(hé)工(gōng)商部門(mén)頒發的營業執照。如報(bào)名點與旅行社總部在一起時(shí),可要求其提供原件;如報(bào)名點遠離旅行社總部,應要求其提供旅行社總部的辦公地址和(hé)聯系電話(huà),以備核實之用(yòng)。對(duì)出國遊旅行社的收客點,一定要有旅遊部門(mén)批準的證書。凡是遇到(dào)報(bào)名點提供不出任何依據證明(míng)營業場所合法性的情況,參遊人員一定要到(dào)該營業場所提供的旅行社去核實真僞。這(zhè)也(yě)是遊客自(zì)我保護的一種必要手段。
三、學會(huì)選擇自(zì)己信任的品牌:
每一個旅行社都有自(zì)己的名稱和(hé)品牌,就像我們選擇家用(yòng)電器一樣,要求功能(néng)全、質量好(hǎo)、信譽高(gāo)、售後服務到(dào)位。正規的旅行社或者說有較高(gāo)知(zhī)名度的旅行社,都千方百計(jì)地樹立自(zì)己在市場中的形象,有些(xiē)旅行社通過改制優化了(le)企業的内部機制,還有的旅行社通過了(le)ISO質量認證。從(cóng)今年開(kāi)始,旅行社要逐步推行資格等級評定。要看(kàn)一個旅行社的品牌,一般來(lái)說,如果這(zhè)個旅行社采取挂靠或簡單承包的方式經營,兩張桌子一部傳真機,它的信譽不會(huì)太好(hǎo)。
四、不能(néng)用(yòng)報(bào)價高(gāo)低(dī)來(lái)決定取舍:
要看(kàn)一個旅行社的報(bào)價是否合理(lǐ),你(nǐ)不妨搞點調查研究。一般來(lái)說,旅行社的報(bào)價包括兩種:一種是全包價,即包括交通、住宿、餐飲、門(mén)票等;另一種是小(xiǎo)包價,即隻包一部分費用(yòng)或在某一段行程中的費用(yòng)。因此,旅客在報(bào)名時(shí)不能(néng)一味強調誰的價格便宜就跟誰走,一定要問清收費價格中包括 哪些(xiē)部分,還有哪些(xiē)需要自(zì)理(lǐ),不同價格你(nǐ)享受的服務和(hé)質量是不一樣的。有一些(xiē)不正規的旅行社或者叫“野馬”旅行社,爲了(le)争搶客源,拼命壓低(dī)報(bào)價,這(zhè)時(shí)你(nǐ)要格外(wài)注意,他(tā)一定是在你(nǐ)後面設好(hǎo)了(le)圈套等着你(nǐ)去鑽。
在旅遊消費已經成爲大(dà)衆消費的今天,旅遊者在出行時(shí)選擇旅行社和(hé)挑選旅遊産品就顯得尤爲重要。特别是旅遊産品,不能(néng)隻看(kàn)表面價格。同一條旅遊線路雖然廣告上(shàng)說的一樣,但(dàn)是餐費标準的高(gāo)低(dī)、航班班次的不同、住宿酒店(diàn)位置和(hé)等級的差異、導遊的素質以及所包的門(mén)票種類不同等因素,都會(huì)制約着旅遊的成本,都會(huì)對(duì)價格産生影響。旅遊産品的真正價值是通過食、住、行、遊、購、娛等因素來(lái)綜合評價的。